Så fungerar det (Sverige)

• Du ansvarar själv för returkostnaden vid vanlig retur.
• Retur ska göras inom 14 dagar från att du fått hem varan.
• Produkten ska vara oanvänd och i originalskick med eventuella etiketter och förpackning kvar.
• För att genomföra returen, lägg returfrakt i varukorgen och slutför köpet.

I meddelandefältet i kassan skriver du:

• Ordernummer för det köp du vill returnera
• Anledning till returen
• E-postadress dit vi ska skicka QR-koden

Vid defekt eller fel på varan

Om produkten är trasig eller felaktig – kontakta oss innan du köper returfrakt. Vi bedömer om vi står för kostnaden.

När vi mottagit din information skickar vi en QR-kod via mail som du visar hos ombudet (ingen skrivare behövs).

Återbetalning

Vi strävar efter att hantera returer inom 7 arbetsdagar från att de anlänt vårt lager.

Återbetalningen sker inom 10 dagar efter att returen är behandlad.

Utanför Sverige

Kontakta oss via mail eller Instagram för hjälp med retur utanför Sverige.